Как понимать порог
Считается совокупная сумма депозитов по аккаунту. Несколько небольших пополнений могут в итоге привести к тому же порогу, что и один крупный.
Порог не отменяет другие проверки
Система может запросить документы и по другой причине, например при выводе или дополнительной проверке безопасности. €2000 — не обещание, что до этой суммы KYC никогда не появится.
Что подготовить заранее
Документ должен быть читаемым, данные — совпадать с профилем, а подтверждение адреса — соответствовать требованиям политики. Размытое фото чаще только удлиняет переписку.
Почему лучше не откладывать исправление данных
Если имя или дата рождения в профиле были введены случайно, проблема проявится именно при проверке. Реальные данные при регистрации обычно экономят время позже.
Как понимать накопительный порог
€2000 относится к общей сумме депозитов по правилам KYC, а не обязательно к одному платежу. Несколько пополнений могут вместе достигнуть порога. Поэтому пользователь может получить запрос после обычной по размеру операции, если предыдущие депозиты уже приблизили общую сумму к лимиту.
Порог не отменяет проверку на выводе
Это два основания, которые могут существовать параллельно. Даже если общая сумма депозитов меньше €2000, запрос KYC всё равно может появиться при выводе или по требованиям безопасности.
Порог считается по истории депозитов, а не по одному переводу
Формулировка про €2000 означает суммарное значение. Пользователь может пополнять баланс несколькими небольшими операциями и в какой-то момент пересечь порог общей суммы. Поэтому запрос KYC не обязательно появляется после одного крупного депозита.
При этом порог не является единственным основанием проверки. Полный KYC может быть связан с выводом средств или дополнительными требованиями безопасности. То есть сумма ниже €2000 не стоит воспринимать как обещание «верификации точно не будет».
Заранее проверьте, что имя и дата рождения в профиле указаны так же, как в документе. Исправлять очевидное расхождение уже во время проверки обычно сложнее, чем не допускать его при регистрации.
Продолжить разбор
Частые вопросы
€2000 относится к одному депозиту?
Нет, в KYC Policy речь идёт об общей сумме депозитов.
До €2000 проверка невозможна?
Нет. Отдельный запрос может возникнуть раньше по причинам безопасности или при выводе.
Что лучше проверить в профиле заранее?
Чтобы имя и другие данные совпадали с документами, которые будут использоваться при KYC.
Порог автоматически означает блокировку аккаунта?
Нет. Он связан с необходимостью прохождения проверки, а не с наказанием пользователя.

